Partner des Vertriebs
Outsourcing von Funktionen des Vertriebsinnendienstes
Spezialisierung auf technische Produkte

Wenn die Wirtschaftlichkeit der Vertriebsorganisation gesteigert werden soll, so kann das Outsourcing von personalintensiven Abwicklungsaufgaben einen wesentlichen Beitrag dazu leisten. ACS steht als Outsourcing-Partner mit langjähriger Erfahrung zur Verfügung.

Als ganzheitlicher Service-Provider gehen wir weit über die klassischen Angebote hinaus. Unsere gut ausgebildeten Mitarbeiter übernehmen gerne Aufgaben des Vertriebsinnendienstes, etwa die Betreuung der Händler oder den Versand von Verkaufsunterlagen.

Unsere Betreuungsleistungen:

• Anlage und Pflege der Stammdaten der Händler/Kunden.
• Regelmäßige Vorstellung von neuen Produkten per Telefon und eMail.
• Zufriedenheitsuntersuchungen.
• Bonitätsprüfungen.
• Aufnahme der Bestellungen; schriftlich, per Fax, per eMail, telefonisch.
• Eingabe der Bestellungen in das Bestellabwicklungssystem.
• Verfolgung der Lieferung; Klärung von Lieferproblemen.
• Reklamationsabwicklung.